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  Pour comprendre le fonctionnement de la gestion des missions

!!! OBSOLETE !!!

 

 

Tout d'abord, il faut bien faire la différenve entre les missions traitées en "local", c'est à dire sur le serveur d'insercall ( celui qui héberge aussi le dossier PARTAGE ) : http://serveur/ , et les missions traitées "en ligne", c'est à dire qui ne sont accessibles uniquement par internet, soit http://QuelqueChose.insercall.com .

 

 

Cela établit, il faut savoir que les missions qui n'ont pas besoins de l'intervention des clients sont systématiquement traitées en local, et sont mises à jour en ligne toute les heures .

 

Ces missions sont par exemple UPV, CBE, ...

 

 

Pour les missions qui nécessitent l'intervention des clients, comme MDPH ou UrbanCop, elles seront traité en ligne.

 

 

Dans le cas ou surviendrait une coupure de la connection internet, les missions "en ligne" pourront être traitées en local, mais seulement les missions de réception d'appels.

 

Une procédure automatique vous préviendra pour basculer du mode "local" vers le mode "en ligne" le cas échéant.


  

Catégorie : Aide administration missions
Ajouté le : 11/06/2010 10:32
Auteur : Webmaster
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